Yliopiston Apteekki Turku – Aukioloajat, palvelut ja tilausohjeet

Ihmiset pyrähtävät Turun Yliopiston Apteekkiin yleensä samasta syystä kuin sinäkin: on unohtunut lääke, lykkääntynyt resepti tai juuri nyt tarvittava itsehoito-ostos. Keskustan toimipiste on Yliopistonkadulla, ja sen valtti on harvinaisen pitkä aukiolo: joka päivä klo 8–23 (Yliopiston Apteekki – Turku). Tämä opas kertoo, miten hoidat asiasi paikan päällä, puhelimitse tai verkkoapteekissa – ja mihin Turussa kannattaa kiinnittää huomiota.

Osoite: Yliopistonkatu 18, 20100 Turku · Puhelin: 0300 20200 · Aukioloajat: joka päivä klo 8–23 · Chat: päivittäin klo 8–22 · Kotiinkuljetus Turkuun: 8,95 €

Yliopiston Apteekki Turku – tärkeimmät tiedot

Yhteystiedot voi tarkistaa näistä perustiedoista, jotka on koottu apteekin omilta sivuilta ja Turun kaupungin kanavista.

The pattern is clear: oikeat tiedot etukäteen säästävät aikaa ja turhaa jonottamista.

Aukioloajat: joka päivä klo 8–23

Avoinna joka päivä Turussa

• Turun Yliopiston Apteekki on auki joka päivä klo 8–23 (Yliopiston Apteekki – Turku).
• Turun kaupungin apteekki- ja lääkesivulla ilmoitetaan sama: vuoden jokainen päivä klo 8–23 (Turun kaupunki – Apteekit ja lääkkeet).
• Turun toimipisteen sivulla on lisäksi Wolt-pikatoimitus klo 8–22 (Yliopiston Apteekki – Turku).

Apteekin vahvuus on siis erityisesti illassa: keskustassa pystyy asioimaan myös tavallisen apteekkitarjonnan jälkeen.

Asiakkaan kannattaa siis käyttää ilta-aikaa hyväksi, mutta toimituksen varaamisessa pitää edelleen huomioida kuljetuspalvelun omat rajat.

”Turun Yliopiston Apteekki on auki joka päivä klo 8–23. Tämä on poikkeuksellisen pitkä aukiolo keskustan apteekiksi.” – Yliopiston Apteekki Turku

Asiakaspalvelu ja yhteystiedot

Puhelin ja chat

• Tilausasioissa Turkuun voi soittaa numeroon 0300 20200 (Yliopiston Apteekki – Turku).
• Chat on auki joka päivä klo 8–22 (Yliopiston Apteekki – Asiakaspalvelu).
• Jos reseptiasiointi takkuaa, apteekki ohjaa käyttämään chatia klo 8–22 tai puhelinta 09 5420 4500 (Yliopiston Apteekki – Reseptiasiointi).

Vaikka yleinen puhelin 0300 20200 palvelee apteekkiasioissa, reseptiongelmiin on oma numero 09 5420 4500. Tämä säästää turhalta jonottamiselta ja nopeuttaa yhteydenottoa.

Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että asiakas voi valita kanavan sen mukaan, kumpi on nopeampi juuri sillä hetkellä.

”Reseptiasioinnin tukilinja on erotettu yleisestä asiakaspalvelusta, mikä vähentää ruuhkia ja nopeuttaa yhteydenottoa.” – Turun kaupunki, apteekkisivu

Verkkoapteekki, nouto ja kotiinkuljetus

Näin tilaat Turkuun

1. Yliopiston Apteekin verkkokaupassa voi tehdä reseptilääketilauksen (Yliopiston Apteekki – Reseptiasiointi).
2. Nouto on mahdollista vasta, kun tilauksesta on lähetetty tekstiviesti (Yliopiston Apteekki – Turku).
3. Kanta-asiakkaiden pikanouto Yliopiston Apteekista maksaa 0 € (Yliopiston Apteekki – Maksu- ja toimitustavat).
4. Kotiinkuljetus Turkuun maksaa 8,95 € (Wolt / Yliopiston Apteekki).
5. Postin kotiinkuljetus tehdään arkisin klo 9–21 (Yliopiston Apteekki – Toimitusehdot).

Reseptilääkkeen voi siis tilata etukäteen ja hakea sitten, kun apteekki on varmistanut tilauksen tekstiviestillä. Näin Turun toimipisteessä ei tarvitse jonottaa tavallista pidempään.

Kun noutoprosessi on selvä, koko apteekkiasiointi sujuu ilman yllätyksiä ja turhia odotteluita.

Aiheeseen liittyvää: Yliopiston Apteekki – Turku · Yliopiston Apteekki – Asiakaspalvelu

Usein kysytyt kysymykset

Asioinnin sujuvuus riippuu siis ennen kaikkea siitä, että asiakas valitsee oikean kanavan oikeaan aikaan.

Onko yliopiston apteekki yksityinen?

Yliopiston Apteekki ei ole yksityinen apteekkiketju, vaan se toimii osana Helsingin yliopiston apteekkitoimintaa. Tämä on tiedossa apteekin omilla sivuilla (Yliopiston Apteekki – Turku).

Onko Turussa 24h auki oleva Apteekki?

Yliopiston Apteekki Turussa ei ole auki 24 tuntia, vaan joka päivä klo 8–23. Mikäli tarvitset lääkettä yöllä, tarkista alueen muiden apteekkien päivystystiedot Turun kaupungin sivuilta.

Miten tilata lääke apteekkiin?

Helpoin tapa on tehdä tilaus verkkokaupassa. Vaihtoehtoisesti voit soittaa numeroon 0300 20200 tai käyttää chattia, joka on auki päivittäin klo 8–22 (Yliopiston Apteekki – Asiakaspalvelu). Reseptilääkkeet tilataan aina etukäteen, ja nouto tapahtuu tekstiviestin saapumisen jälkeen.

Paljonko maksaa apteekin kotiinkuljetus?

Yliopiston Apteekin kotiinkuljetus Turkuun maksaa 8,95 € (Wolt / Yliopiston Apteekki). Hinta on kiinteä tilaukselle, mutta toimitusaika ja -ikkuna voivat vaihdella kuljetuspalvelun mukaan.

Mitä tarkoittaa ’fol reseptissä’?

Lyhenne ”fol” viittaa farmaseuttiseen oikeuteen toimittaa lääke, eli apteekki saa luovuttaa lääkkeen ilman erillistä erikoislupaa. Käytännössä tämä tarkoittaa, että pitkäaikaislääkityksen voi lunastaa suoraan apteekista reseptin voimassaolon puitteissa (Yliopiston Apteekki – Reseptiasiointi).

Loppuarvio

Yliopiston Apteekki Turku on käytännöllinen apteekki, jonka vahvuus on säännöllisessä aukiolossa ja useassa tilauskanavassa. Kun seuraavan kerran tarvitset lääkettä kiireellisesti, tämä on se apteekki, joka ei pakota odottamaan seuraavaan aamuun.

Palvelu toimii, kun asiakas tietää, mitä valmiiksi odottaa – ja juuri siksi nämä tiedot kannattaa pitää tallessa.